Glossario

ACQUE REFLUE
Acque di scarico derivanti da attività industriali o da scarichi domestici. Le acque reflue possono essere scaricate nell'a mbiente esterno soltanto quando sia garantito il rispetto dei parametri previsti dalla normativa di legge. È quindi necessario procedere ad un loro adeguato trattamento. AFR (Alternative Fuels and Raw Materials)Materie prime alternative alle naturali e combustibili di sostituzione ai tradizionali.

AMBIENTE
Insieme delle caratteristiche chimico-fisiche (fattori abiotici) e biologiche (fattori biotici) del contesto in cui un organismo si inserisce o un'impresa opera.Complessivamente l'a mbiente comprende l'aria, l'acqua, il terreno, le risorse naturali, la flora, la fauna, gli esseri umani e le loro interrelazioni.

ANALISI DI MATERIALITÀ
Mappatura degli aspetti importanti per lo sviluppo sostenibile utilizzando una matrice di materialità che riporta lungo le due dimensioni le aspettative e le priorità secondo gli stakeholder dell'azienda da un lato e gli impatti che tali aspetti hanno sull'azienda dall'altro.

ANIDRIDE CARBONICA (CO2)
Gas incolore, inodore e insapore, più pesante dell'aria, che si forma in tutti i processi di combustione, respirazione, decomposizione di materiale organico, per ossidazione totale del carbonio e per decarbonatazione del calcare. È indispensabile alla vita vegetale ed è praticamente inerte. La CO2 è trasparente alla luce solare, ma assorbe le radiazioni infrarosse emesse dalla superficie terrestre, determinando il cosiddetto "effetto serra".

ANIDRIDE SOLFOROSA (SO2)
Gas presente nelle emissioni e connesse alla composizione chimica delle materie prime (presenza di composti sulfurei facilmente volatili nelle rocce naturali).Viene abbattuta in ambiente basico. ASSESSMENTValutazione globale e differenziale di un fenomeno o attività, considerando anche le sue risorse e i suoi limiti.

AUTORIZZAZIONE INTEGRATA AMBIENTALE (AIA)
Provvedimento che autorizza l'esercizio di un impianto o di parte di esso a determinate condizioni, che devono garantire la conformità ai requisiti del decreto legislativo 18 febbraio 2005, n. 59, di recepimento della direttiva comunitaria 96/61/CE, relativa alla prevenzione e riduzione integrate dell'inquinamento (IPPC).

BATTELLE MEMORIAL INSTITUTE
Istituto indipendente di ricerca e sviluppo tecnico e sociale leader nello sviluppo sostenibile.

BIODIVERSITÀ
Insieme di tutte le forme, animali o vegetali, geneticamente dissimili presenti sulla terra e degli ecosistemi ad essi correlati. Quindi biodiversità implica tutta la variabilità genetica e ecosistemica. BIOMASSEMateriali non fossili di origine biologica, come per esempio residui di origine agricola e forestale, così come prodotti secondari e scarti dell'industria agro-alimentare, possono essere utilizzati per produrre energia e quindi ridurre la dipendenza dalle fonti di natura fossile come il petrolio.

BITUME
Miscela di idrocarburi naturali o residuati derivanti dalla distillazione o raffinazione del greggio (petrolio) utilizzato come combustibile tradizionale nel forno da cemento.

BUSINESS RISK MANAGEMENT
Attività di monitoraggio sistematico dell'esposizione ai rischi, identificazione dei rischi potenziali con anticipo e definizione delle misure correttive.

CARBONE
Combustibile solido, ricco di carbonio, derivato dalla decomposizione in assenza di aria di sostanze organiche, per lo più vegetali, spontanea (carbone naturale) o provocata mediante riscaldamento (carbone artificiale).

CASSERO
Detto anche cassaforma, il cassero in edilizia identifica l'i nvolucro dentro cui viene effettuato il getto di calcestruzzo allo stato fluido e dove esso rimane fino alla fine del processo di presa e dopo che, iniziata la fase di indurimento, il getto abbia conseguito (mediamente 7 gg. dopo il getto) una resistenza meccanica tale da garantire l'assorbimento delle sollecitazioni a cui la struttura è sottoposta subito dopo il disarmo.

CAVA
Sito di estrazione di materiali sottoposti a disciplina giuridica di diritto privato. Il calcare, ad esempio, appartiene a questa categoria di materiali e viene pertanto estratto dalle cave.

CENERI LEGGERE (O VOLANTI) E CENERI PESANTI
Ceneri di natura silico-alluminosa, provenienti da centrali elettriche alimentate a carbone, e caratterizzate da proprietà idrauliche o pozzolaniche per il loro contenimento di ossidi di silicio, alluminio e ferro (SiO2, Al2O3, Fe2O3). Nel ciclo produttivo del cemento sono utilizzate come additivi del clinker nella produzione di cemento o come sostitutivi delle argille nella produzione della materia prima.Gli aggettivi "volante" e "pesante" si riferiscono alla tipologia asciutta o umidificata.

CERTIFICAZIONE
Riconoscimento da parte di un Ente esterno della conformità agli standard di riferimento del sistema di gestione aziendale (di sicurezza, qualità, ambiente) adottato da un'Organizzazione.

CIPPATO
Legno ridotto in scaglie con dimensioni variabili da alcuni millimetri ad un paio di centimetri. Può essere utilizzato come combustibile o come materia prima per processi industriali. Il cippato, come le altre biomasse ligno-cellulosiche, è una fonte rinnovabile in quanto le materie di scarto rappresentano la materia prima per la crescita delle specie vegetali di orgine in un ciclo chiuso a scala globale.

CLINKER
Prodotto della cottura di una miscela di silicati diversi che appare come granuli scuri. Dall'aggiunta di gesso e dalla successiva macinazione si ottiene il cemento.Deve essere composto da almeno due terzi di silicati di calcio e, per la parte rimanente, da ossido di alluminio e di ferro.

CLINKER FACTOR (CF) o FATTORE CLINKER
Percentuale di clinker contenuta nel cemento.

COKE DA PETROLIO (o Pet-coke)
Combustibile ottenuto da residui petroliferi per scissione termica.

COMBUSTIBILE ALTERNATIVO
Altrimenti detto Combustibile non Convenzionale (CNC). Scarti derivanti da processi di differenti lavorazioni che, grazie al loro potere calorifico e ad uno scarso contenuto di materiali e sostanze che possono determinare la formazione di gas inquinanti, sono utilizzati in parziale sostituzione di combustibili tradizionali.

COMBUSTIBILE DERIVATO dai RIFIUTI (CDR)
Combustibile ottenuto dalla componente secca (carta, plastica, fibre tessile, ecc.) dei rifiuti solidi urbani, dopo un apposito trattamento di separazione da altri materiali, quali vetro metalli e inerti. Il suo potere calorifico non deve essere inferiore a 15.000 kJ/kg (circa 3.600 kcal/kg).

COMBUSTIBILE FOSSILE
Gas naturale, carbone, petrolio e loro derivati, ottenuti dalle trasformazioni subite da grandi foreste sepolte milioni di anni fa.

COMBUSTIONE
Reazione chimica di un combustibile con un comburente. Durante il processo di combustione oltre all'energia termica, si sviluppano diversi prodotti derivati dalla trasformazione del combustibile e del comburente, quali le ceneri e i gas di combustione. I gas prevalenti sono ossidi di carbonio, ossidi di azoto ed anidride solforosa.

CSR (Corporate Social Responsibility)
Responsabilità sociale di impresa.

DIOSSINE
Classe di composti organici aromatici clorurati. Le diossine sono composti poco volatili per via del loro elevato peso molecolare e sono solubili nei grassi. Per queste caratteristiche tendono ad accumularsi nei tessuti viventi; le sperimentazioni di laboratorio su animali indicano che la diossina è uno dei composti di origine antropica più tossico.

DISOLEAZIONE
Processo di trattamento delle acque di scarico che permette di abbattere il contenuto in oli e grassi.

DJSI (Dow Jones Sustainability Indexes)
Primi indici che, lanciati a livello mondiale nel 1999, monitorano i risultati finanziari delle più importanti imprese che perseguono la ricerca di un modello di sviluppo sostenibile.

DUVRI (Documento unico di valutazione dei rischi di interferenza)
Contiene le principali informazioni/prescrizioni in materia di sicurezza che dovranno essere adottate dall'impresa o dal lavoratore autonomo al fine di individuare le interferenze e le misure da adottare per eliminare o ridurre i relativi rischi (in ottemperanza all'art. 7, comma 3 del D. Lgs. 626/94, aggiornato e modificato dalla Legge 123/07).

ECOEFFICIENZA
Concetto che esprime la possibilità di ottenere benefici ambientali, sociali ed economici, attraverso un uso più razionale delle risorse.

ECOSISTEMA
Unità di base della biosfera, formata da una comunità di organismi viventi in una determinata area e dal suo specifico ambiente fisico, con il quale gli organismi sono legati da complesse interazioni e scambi di energia e materia.

EFFETTO SERRA
Fenomeno fisico che provoca il riscaldamento nello spazio racchiuso tra il vetro di una serra e il terreno, dovuto al fatto che il vetro è trasparente alla luce visibile (ossia lascia entrare la radiazione solare) che colpisce il terreno, il quale riemette poi parte dell'energia ricevuta come radiazione infrarossa, che il vetro non lascia passare. Questo fenomeno è quello che in natura permette alla Terra di avere una temperatura media superiore al punto di congelamento dell'acqua, e quindi di consentire la vita come noi la conosciamo. I gas presenti in natura nell'atmosfera che hanno questa caratteristica sono l'anidride carbonica (CO2), il protossido di azoto (N2O), il metano (CH4) e l'ozono (O3). Secondo quanto riscontrato dagli scienziati, l'aumento della concentrazione in atmosfera, dovuto all'attività antropica, di questi gas e di alcuni altri (quali ad esempio CFC, HFC, SF6) sta causando l'a umento della temperatura.

EMISSIONE IN ATMOSFERA
Qualsiasi sostanza solida, liquida o gassosa introdotta nell'a tmosfera, proveniente da impianti industriali, impianti di riscaldamento residenziali, sistemi di trasporto (i.e. automobili, aerei), che possa produrre inquinamento atmosferico.

EMISSION TRADING
Uno dei tre "strumenti flessibili" previsti dal Protocollo di Kyoto per il raggiungimento degli obiettivi di riduzione stabiliti. Consiste nella possibilità di acquistare permessi di emissione da un altro operatore sottoposto anch'esso a vincoli di riduzione delle emissioni; è lo strumento alla base della creazione del mercato dei permessi di emissione tra i Paesi dell'Allegato I.

EN
Ente Nazionale Europeo di definizione delle normative tecniche.

FANGHI ESSICCATI DA DEPURAZIONE
Provengono dal trattamento delle acque reflue urbane ad opera dei depuratori. Secondo il Catalogo Europeo Rifiuti (CER) aggiornato per decisione 2000/532/CE, i fanghi da depurazione sono classificati come rifiuti non pericolosi, cioè non contaminati da sostanze che possano renderli dannosi per l'uomo e per l'ambiente. Possono essere smaltiti attraverso tre possibili canali:
• l'utilizzo in agricoltura, previo compostaggio;
• l'invio in discarica;
• il recupero energetico nei forni da clinker per cemento.

FARINA
Prodotto ottenuto dalla macinazione delle materie prime, opportunamente dosate e addizionate ad altri elementi. Viene alimentata al forno nel quale, dopo decarbonatazione e sinterizzazione, diventa clinker.

FOTOVOLTAICO (IMPIANTO)
Impianto elettrico che sfrutta l'energia solare per produrre energia elettrica mediante effetto fotovoltaico.

FPE (Fatality Prevention Element)
Elementi per la prevenzione degli infortuni mortali. Holcim Ltd ne ha identificati 13, di cui 9 comuni al settore dei materiali da costruzione.

FTE (Full Time Equivalent)
Indicatore che identifica i lavoratori in forza a tempo pieno ovvero coloro che svolgono una prestazione lavorativa per un totale di 40 ore settimanali (come da CCNL).

FTC (Formazione Tecnica Cemento)
Nome attribuito al programma formativo istituito in Holcim (Italia) relativamente alla Tecnica Cemento.

GOVERNANCE
Detta anche Corporate Governance. Insieme di regole, di ogni livello, che disciplinano la gestione dell'impresa stessa. Gli attori principali sono gli azionisti, il management e il consiglio di amministrazione. GOODWILLIdentifica l'avviamento pagato per l'a cquisizione di partecipazione in un'azienda. GRI (Global Reporting Iniziative)La GRI è stata lanciata nel 1997 come iniziativa congiunta tra l'organizzazione governativa statunitense CERES (Coalition for Environmental Responsible Economics - Coalizione per le Economie Ambientali Responsabili) ed il Programma delle Nazioni Unite per l'Ambiente, con l'obiettivo di migliorare la qualità, il rigore e l'utilità dei report di sostenibilità. L'iniziativa ha trovato il supporto attivo e l'impegno di rappresentanti del mondo economico, gruppi no-profit, organizzazioni dei revisori contabili e di investitori, sindacati e altri ancora. Insieme questi differenti attori hanno lavorato per costruire un consenso su un set di Linee Guida per il reporting con l'obiettivo di ottenere un'a ccezione globale/mondiale.

GREENFIELD
Identifica in genere un investimento "che parte da zero" e che deve quindi prevedere sin dall'inizio: locali, impianti, comunicazioni, ecc. Si contrappone ad un investimento realizzato, invece, a partire dall'ammodernamento o dall'ampliamento di strutture o impianti già esistenti.

HOUSE ORGAN
Strumento di comunicazione interno all'azienda.

IDROCARBURI
Vasta classe di composti organici costituiti da carbonio e idrogeno, che si presentano sia allo stato liquido, gassoso o solido come ad esempio il metano, l'acetilene, il benzene e le paraffine. Sono i principali costituenti del petrolio e del gas naturale.

IDROSEMINA
Distribuzione mediante pompe di semi di piante erbacee insieme ad acqua, terriccio vegetale e torba, concimi e sostanza collante su superfici rocciose e su materiale incoerente (ciottoli, sabbia).

IMPATTO AMBIENTALE
Qualunque modifica dell'ambiente, negativa o benefica, totale o parziale legata ad una determinata attività.

INDICATORE
Qualsiasi parametro che permetta di rappresentare in modo sintetico ed immediato un fenomeno complesso. I

NTERNAL AUDITING (IA)
Nome generalmente attribuito ad una funzione aziendale che esercita un'attività indipendente di consulenza e revisione finalizzata alla valutazione dell'adeguatezza del sistema di controllo interno all'impresa.

INQUINAMENTO ATMOSFERICO
Ogni modifica della normale composizione o stato fisico dell'a ria atmosferica, dovuta alla presenza nella stessa di una o più sostanze in quantità o con caratteristiche tali da: alterare le normali condizioni ambientali e di salubrità dell'aria; costituire pericolo ovvero pregiudizio diretto o indiretto per la salute dell'u omo; compromettere le attività ricreative e gli altri usi legittimi dell'ambiente; alterare le risorse biologiche e gli ecosistemi ed i beni materiali pubblici e privati.

IPA (Idrocarburi policiclici aromatici)
Gli IPA, sono idrocarburi costituiti da due o più anelli benzenici uniti da coppie di atomi di carbonio. Vari IPA sono stati classificati dalla IARC (1987) come probabili o possibili cancerogeni per l'uomo. IPPCDirettiva Comunitaria 96/61/CE, detta " direttiva IPPC" (Prevenzione e Controllo Integrati dell'I nquinamento) che stabilisce i requisiti generali impiantistici e gestionali sulla base dei quali viene autorizzato l'esercizio delle cementerie.

IRSA - CNR (Istituto di Ricerca Sulle Acque)
Istituito nazionale che, all'interno del CNR (Centro Nazionale delle Ricerche), ha il compito di svolgere attività di ricerca nei settori della gestione e protezione delle risorse idriche.

JOULE
Unità di misura dell'energia e del lavoro nel Sistema Internazionale, pari al lavoro compiuto dalla forza di 1 Newton quando il suo punto di applicazione si sposta di 1 m nella direzione della forza. Kilojoule, Megajoule e Gigajoule sono multipli (rispettivamente mille, un milione e un miliardo) del Joule.

LEED (Leadership in Energy and Environmental Design)
Sistema statunitense di classificazione dell'efficienza energetica e dell'impronta ecologica degli edifici LEED, sviluppato dallo U.S. Green Building Council (USGBC), che fornisce un insieme di standard di misura per valutare le costruzioni ambientalmente sostenibili. Dalla sua prima elaborazione nel 1998, il LEED è cresciuto fino ad includere più di 14.000 progetti edilizi in più di 50 stati degli U.S.A. e altri 30 paesi che coprono 99 km2 di aree in sviluppo.

LEGANTI IDRAULICI
Minerali che impastati con acqua induriscono progressivamente formando in tal modo corpi solidi; il cemento è un legante idraulico.

LTIFR (Lost Time Injury Frequency Rate)Tasso di Frequenza.
Esprime il numero di infortuni occorsi per milione di ore lavorate.

LTISR (Lost Time Injury Severity Rate)Tasso di Gravità.
Esprime il numero di giornate perse a causa di infortuni per milione di ore lavorate.

LOPPE
Scorie granulate da lavorazione dell'acciaio (scorie granulate d'altoforno), composte da silicati complessi di alluminio, calcio e magnesio e, in piccola quantità, da ossidi di manganese, ossidi di ferro e solfuro di calcio. In virtù delle proprietà idrauliche da esse possedute sono utilizzate come additivo al clinker nella produzione di cemento.

MARNA DA CEMENTO
Roccia sedimentaria grigio-giallastra a grana fine, formata da calcare e argilla. È usata, in proporzioni ben definite, per la preparazione di cementi, delle calci idrauliche.

MATERIALE CEMENTIZIO
Unità di misura utilizzata in Holcim e pari alla somma dei volumi di clinker prodotti, dei componenti minerali (MIC) utilizzati e venduti.

MATERIE PRIME ALTERNATIVE
Prodotti e materiali che possono essere riutilizzati in un processo produttivo al posto delle materie prime tradizionali. mg/Nm3Unità di misura di concentrazione che viene utilizzata per i macro inquinanti atmosferici; indica i milligrammi di sostanze presenti in un metro cubo d'aria alle condizioni normali (0°C di temperatura e 1,013 bar di pressione).

MIC (Mineral Components)
Componenti minerali che, relativamente al processo produttivo del cemento, usati in parziale sostituzione del clinker contribuiscono alla riduzione delle emissioni in atmosfera di CO2 (es: loppe, ceneri volanti, pozzolane).

MIGLIORAMENTO CONTINUO
Processo di accrescimento dei Sistemi di Gestione, in base al quale un'impresa si impegna a formulare periodicamente, in accordo con la propria Politica, sempre nuovi obiettivi e traguardi ambientali e a verificarne il raggiungimento così da rendere progressivo e continuo il miglioramento delle proprie prestazioni.

MINIERA
Giacimento dal quale si estraggono materiali ritenuti strategici per la Nazione e, per tanto, sottoposti a disciplina giuridica pubblicistica. Le miniere appartengono allo Stato. La marna da cemento viene estratta dalle miniere.

MODELLO LBG "The London Benchmarking Group" (LBG)
Associazione (a cui aderiscono oltre 110 grandi società internazionali) che ha predisposto il modello LBG, ovvero lo standard di riferimento a livello mondiale per misurare, classificare e comunicare i contributi e i programmi a favore della Comunità.

MONITORAGGIO AMBIENTALE
Insieme delle attività svolte che permettono di quantificare i parametri che indicano la qualità dell'ambiente.

NGO (Non Governmental Organization)
Organizzazione non Governativa. OH&S (Occupational Health & Safety) PolicyPolitica di sicurezza e salute nei luoghi di lavoro.

OHSAS 18001:2007 (Occupational Health and Safety Assessment Series)
Standard internazionale a carattere volontario che stabilisce le caratteristiche fondamentali necessarie alla strutturazione del sistema di gestione della salute e sicurezza dei lavoratori. OO.SS.Organizzazioni Sindacali.

OSSIDI DI AZOTO (NOx)
Composti ossigenati dell'azoto allo stato gassoso. Gli ossidi di azoto partecipano alla formazione dei composti fotochimici, quali l'ozono e i perossidi organici.Sono i più diffusi inquinanti atmosferici e possono dar luogo a precipitazioni caratterizzate da elevata acidità (piogge acide).

PALLET
Attrezzatura definita in forma colloquiale anche come bancale utilizzata per l'appoggio di vari tipi di materiale, destinati ad essere immagazzinati nelle industrie, ad essere movimentati con attrezzature specifiche (es. carrelli elevatori) e trasportati con vari mezzi di trasporto.

PIANTUMAZIONE
Tecnica che solitamente segue la semina o l'idrosemina e che consiste nel mettere a dimora in un terreno già elaborato da erba e cespugli e alberi di medio e alto fusto.

POZZOLANE
Materiali naturali costituiti da depositi vulcanici o sedimentari che, grazie ad una composizione mineralogica ricca di SiO2, Al2O3, Fe2O3 ed altri ossidi, detengono proprietà idrauliche.

PREDOSATI
Miscele di cemento ed aggregati dosati e confezionati nelle proporzioni idonee per costituire prodotti, soprattutto malte, destinati ad usi specifici quali rifiniture interne o esterne a completamento di opere di natura maggiormente strutturali.

PROTOCOLLO DI KYOTO
Accordo volontario che scaturisce dalla Conferenza Mondiale delle Nazioni Unite sui Cambiamenti Climatici (1997) in virtù del quale i Paesi industrializzati si impegnano nel periodo 2008-2012 a ridurre le proprie emissioni di gas serra almeno del 5% rispetto ai livelli del 1990. REACHRegolamento (CE) n. 1907/2006 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 18 dicembre 2006 concernente la registrazione, la valutazione, l'autorizzazione e la restrizione delle sostanze chimiche (REACH), che istituisce un'agenzia europea per le sostanze chimiche, che modifica la direttiva 1999/45/CE e che abroga il regolamento (CEE) n. 793/93 del Consiglio e il regolamento (CE)n. 1488/94 della Commissione, nonché la direttiva 76/769/CEE del Consiglio e le direttive della Commissione 91/155/CEE, 93/67/CEE, 93/105/CE e 2000/21/CE, con lo scopo principale di migliorare la conoscenza dei pericoli e dei rischi derivanti da sostanze chimiche già esistenti (introdotte sul mercato prima del settembre 1981) e nuove (dopo il settembre 1981) e al contempo mantenere e rafforzare la competitività e le capacità innovative dell'industria chimica europea.

RECUPERO AMBIENTALE
Intervento atto a ripristinare, per quanto possibile, le condizioni esistenti in una determinata area antecedentemente all'i ntervento dell'uomo e, possibilmente, a rendere tale porzione di territorio fruibile per la collettività. Prevede il rimodellamento geomorfologico anche in considerazione dell'idrologia superficiale. RIFIUTISecondo il D. Lgs. n. 22 del 5.2.1997 è rifiuto qualsiasi sostanza od oggetto che rientri nelle categorie riportate in allegato al decreto stesso e di cui il detentore si disfi o abbia deciso o abbia l'obbligo di disfarsi. I rifiuti sono classificati secondo l'origine in rifiuti urbani e rifiuti speciali e secondo le caratteristiche di pericolosità in rifiuti pericolosi e rifiuti non pericolosi.

RISPARMIO ENERGETICO
Effetto delle misure adottate da produttori ed utilizzatori di energia per limitarne lo spreco attraverso un miglioramento dell' efficienza energetica (ottenimento dello stesso prodotto con minore energia) e per usare la fonte energetica più opportuna all'uso finale richiesto. RSURappresentanze Sindacali Unitarie. RSPPResponsabile Servizio Prevenzione e Protezione.

SISTEMA DI GESTIONE CERTIFICATO
Parte del sistema di gestione aziendale generale sviluppato in conformità alla norma ambientale, di qualità, di sicurezza. Comprende la struttura organizzativa, le attività di pianificazione, le responsabilità, le prassi, le procedure, i processi, le risorse per elaborare, mettere in atto, conseguire, riesaminare e mantenere attiva la Politica.

STAKEHOLDER
Interlocutore, ovvero, individuo o gruppo, che è portatore di interesse nei confronti di un'impresa.

SVILUPPO SOSTENIBILE
"Sviluppo che soddisfa le esigenze del presente senza compromettere la possibilità per le future generazioni di soddisfare le loro esigenze" (definizione della WCED, nel rapporto Our Common Future, 1987).

UN GLOBAL COMPACT
Rete internazionale di aziende impegnate nell'applicazione nelle proprie strategie e processi dei 10 principi universalmente riconosciuti in ambito di lavoro, diritti umani, anti-corruzione e ambiente.

UNI
Organismo nazionale italiano di normazione che partecipa, in rappresentanza dell'Italia, all'attività normativa degli organismi sovranazionali di normazione: ISO (International Organization for Standardization) e CEN (Comité Européen de Normalisation). È responsabile del recepimento in Italia delle norme EN.

UNI EN ISO 9001:2000
Standard internazionale a carattere volontario pubblicato nel 1987 dall'International Organization for Standardization, riguardante i requisiti di Sistema di Gestione della Qualità per organizzazioni di qualunque settore e grandezza. L'attuale revisione, successiva alla prima datata 1994, è anche nota come Vision 2000.

UNI EN ISO 14001:2004
Standard internazionale a carattere volontario prodotto dall'I nternational Organization for Standardization avente come obiettivo il miglioramento del comportamento ambientale e la riduzione degli impatti ambientali delle organizzazioni (imprese, enti, etc). La norma stabilisce le caratteristiche fondamentali necessarie alla strutturazione del sistema di gestione ambientale.

VENDOR RATING
Processo di valutazione dei fornitori.

WATT
Unità di misura della potenza del lavoro nel Sistema Internazionale. Viene spesa la potenza di 1 Watt quando un Joule di lavoro viene compiuto in un secondo.

WBCSD (World Business Council for Sustainable Development)
Gruppo di oltre 200 aziende multinazionali unite dal comune impegno nei confronti dello sviluppo sostenibile.